Raison d’être
Redevabilités
- Travailler en cohérence avec la raison d’être d’Optéos
- Organiser l’accueil et le parcours d’accompagnement des entrepreneur.e.s arrivant.e.s dans la coopérative
- Affecter un référent à chacun.e
- Permettre un enrichissement pair à pair de l’accompagnement
- Rechercher collectivement des solutions aux problèmes qui peuvent se présenter dans l’accompagnement
- Rechercher collectivement des solutions aux difficultés importantes que peuvent rencontrer des entrepreneurs
- Décider d’attribuer un appui technique ou du coaching à un entrepreneur.e
- Vérifier l’adéquation des ateliers proposés avec les besoins des entrepreneur.e.s
- Proposer des ateliers et des formations aux entrepreneurs
- Organiser les entretiens professionnels annuels
- Compléter et améliorer le wiki sur les thèmes relatifs à l’accompagnement et à la formation
- Prendre toutes les mesures nécessaires à la qualité et à l’amélioration de l’accompagnement
- Permettre à chaque entrepreneur de trouver sa place dans la vie de la coopérative
- Répondre aux sollicitations du Cercle d’Orientation
- Nommer par élection sans candidat un représentant du Cercle Accompagnement au Cercle d’Orientation
- Permettre à chaque entrepreneur de trouver sa place dans la vie de la coopérative (rq : déclinaison dans chq cercle)
- Renseigner les RDV dans Autonomie (cf. rôle de référent)
- S'assurer que chaque nouvel.le entrepreneur.e participe aux formations socle 1 & 2 peu après son arrivée redevabilités entre cercles à faire plus tard et surtout le CO
Membres du cercle
Outils du cercle
Moyens et mandat
Rôles
Ajouter des rôles automatiquement via ce lien
Outils des référent‧es :
- Échanges sur le canal accompagnement du chat ou sur accompagnement@opteos.fr
- Les sujets à travailler avec les CAPE en tant que référent‧e
- Les référent‧es par CAPE
- Expertises et référentiel de formation
- Le détail public du dispositif d'accompagnement
- La page de suivi des CESA
- Utilisation d'enDI
Accompagnement
Fonctionnement de l'accompagnement
Chez Opteos, nous privilégions l’accompagnement en pair à pair des créateur‧rices d’activité.
L'organisation des référent‧es
Les référent‧es sont regroupés au sein du cercle Accompagnement. Ils et elles sont entrepreneur‧es dans la CAE et mettent leurs compétences et leur expérience au service des personnes en Contrat d’Appui au Projet d’Entreprise. (CAPE)
Le cercle organise une réunion visio bimensuel pour réguler collectivement la réponse aux besoins dans la limite du budget alloué à cette mission par la CAE. Il gère notamment l'affectation d'expertises complémentaires ou le recours à un‧e coach pour 5 séances prises en charge par le budget de la CAE. Il s'appuie sur les principes du processus de l’élection sans candidat‧e pour mettre en adéquation les profils et besoins des personnes en CAPE avec des qualités et approches chez les coachs ou expert‧es qui peuvent aussi être sollicité‧es.
Il assure également la capitalisation des informations de suivi, la prospective et l’évaluation du parcours de création d’activité.
Le travail des référent‧es et entrepreneur‧es (coachs et expert‧es sollicité‧es par le cercle Accompagnement) soutenant ponctuellement une personne en CAPE est rémunéré dans le cadre du budget contributif de la CAE.
Parcours et ressources pour les CAPE
Chaque entrepreneur‧e en CAPE est accompagné‧e par un‧e référent‧e dont la mission est de veiller à la maturation du projet de création d’activité. À l’occasion d’entretiens réguliers dont le rythme est fixé conjointement et en fonction des besoins, la ou le référent‧e questionne et aide l'entrepreneur‧e à mesurer ses progrès et à formuler ses étapes.
À partir de ces échanges et selon les besoins, la ou le référent‧e peut proposer à la cellule d’accompagnement d’affecter à l’entrepreneur‧e des ressources complémentaires ponctuelles pour avancer dans son parcours ou lever un obstacle. Parmi ces ressources nous pouvons proposer :
- le RDV individuel concernant la mise en place de son site Internet ;
- la mise en place d'un contrat de coaching avec un‧e coach membre de la CAE dont les 5 premières heures gratuites pour le contrat CAPE se font sous les règles de la contribution Opteos pour la ou le coach. L’entrepreneur‧e est ensuite libre de poursuivre sur ses fonds propres et selon le tarif classique de la ou du coach. C’est la cellule d’accompagnement qui propose un‧e coach à un‧e entrepreneur‧e. Comme pour tout suivi en coaching l’accord des 2 parties est nécessaire. Le choix des coachs est transparent et objectivé à l’occasion des réunions hebdomadaires. Coachs participant à cet accompagnement : Christophe Barron, Nathalie Grassart, Christèle Rosinet.
- un appui technique dans la limite de 5 heures assuré par un‧e entrepreneur‧e de la CAE ayant les compétences pour répondre à un besoin identifié conjointement par la ou le porteur.se et sa ou son référent‧e.
Les résultats et suites de la mise en place des ressources complémentaires sont discutés à l'occasion des réunions hebdomadaires de la cellule accompagnement.
Les CAPE sont également invité‧es à participer aux ateliers de développement des compétences :
- les formations socle sur le fonctionnement de la CAE et de ses outils numériques ;
- les formations « Formuler son projet d’activité » et « Créer son site internet » (recommandé avec une vigilance de la ou du référent‧e en fonction des besoins).
Parcours et ressources pour les CESA
On distinguera les entrepreneur‧es qui intègrent la coopérative directement en CESA des entrepreneur‧es qui ont suivi un CAPE avant de passer en CESA.
Pour les CESA sans parcours CAPE
- Reprendre en partie le parcours CAPE
- Inscription aux ateliers Socle 1 et Socle 2
Pour les CESA
Fonctionnement du cercle Accompagnement
Informations pour les futur‧es ou nouvelles et nouveaux membres du cercle.
- Réunion opérationnelle en visioconférence le 1er et le 3e lundi du mois. Y participer permet de comprendre le fonctionnement.
- Parrainage à l’arrivée : on passe du temps à expliquer ce qu’est l’accompagnement.
- Circulation de l’information opérationnelle avec Charles et Valentine.
- Temps de questions/réponses.
- Réunion de fond régulièrement.
- Supervision, une fois pas trimestre, par une coach sur les pratiques d’accompagnement.
Formation
- La page des formations accompagnement
- Base des intervenant‧es potentiel‧les
En cours
Outils
- Créer une formation
- L'ensemble des formations décrites dans l'espace documentation
- Budget : Voir tableau de rétribution sur la page (accessible depuis la page "contribution")
Astuces
- Simon a tous les contenus de formation d'Artefacts (appel d'offre, etc...). De nombreux contenus sont aussi visibles sur documentation.artefacts.coop
- Possibilité d'associer des budgets OPCO s'il y a suffisamment de CESA dans la formation. Ainsi que possibilité d'associer des extérieurs.
