Téléphonie

Personnes OK pour faire l'astreinte téléphonique de temps en temps :

• Séverine
• Franck
• Simon

Si vous voulez modifier les numéros, il faut se connecter à notre compte OVH, puis aller dans téléphonie et configuration / gestion des lignes.

https://www.ovhtelecom.fr/manager/#/telephony/dt24286-ovh-1/alias/0033374095360/configuration/lines

À ce stade, ça émet un message disant qu'une personne d'Opteos va répondre, et qu'on peut écrire sur support ou le chat, puis ça sonne. 

Si ça ne répond pas au bout d'un moment, ça peut sonner sur une seconde personne, ou troisième, etc... 

On pourrait d'ailleurs imaginer ça pour le bureau une fois la surcharge passée (par exemple, ça sonne deux fois au bureau, et si ça répond pas tout de suite, ça part sur un portable d'un entrepreneur, ce qui permet de ne pas déranger le bureau quand Patricia ou Fatima ont pas le temps de répondre).

Si possible, mettez sur votre répondeur un message rappelant que vous êtes aussi Opteos (ex : vous êtes bien au numéro de Simon ou d'Opteos, patati patata...)

Attention, les redirections sur les portables sont payantes. (0,10 par minute ?)

Répondeur :

• 09 72 55 00 00
• 0033374095335
• Et code (demander à Simon)