S'équiper en téléphone et/ou ordinateur écoresponsables avec Commown

De Documentation Optéos
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Commown est une SCIC qui loue du matériel électronique écoresponsable.

Plusieurs entrepreneur‧es Optéos passent par Commown pour leur téléphone ou leur ordinateur.

Les mensualités passent à 100 % en frais professionnels.

Démarche à suivre pour s'équiper[modifier | modifier le wikicode]

1) L'entrepreneur‧e exprime son besoin en appareil électronique à Optéos (auprès de Fatima ou sur le canal de chat "admin-compta")

2) Optéos propose les services de Commown et donne notre adresse [[1]] pour que l'entrepreneur‧e nous exprime son besoin si intéressé‧e

3) Un commercial de chez Commown prend en charge la demande et envoie un devis à l'entrepreneur‧e

4) L'entrepreneur‧e transmet le devis à Optéos, qui le lui renvoie signé

5) L'entrepreneur‧e nous renvoie le devis signé [pas clair] et quelques jours après, elle/il reçoit son appareil

6) Un accès gestionnaire sur notre site a été crée par Commwon pour l'entrepreneur‧e, d'où elle/il pourra nous contacter en cas de besoin support

En cas de un souci, contacter Fatima pour toute question car elle est parfaitement informée du protocole !


Procédure de commande de matériel (Fatima):

1) Se rendre sur le magasin pro: https://greener-it-pro.commown.coop/shop

2) Sélectionner le matériel qui nous intéresse.

3) Choisir les Options (couleur, stockage, etc ...)

4) Prendre **l'offre tout compris** en niveau de services cela permet d'avoir une assurance plus sure:

L’offre « de base » inclut par défaut les Services associés suivants :

- Frais de ports et logistiques

- Protection contre la panne (pendant toute la durée du contrat, quelle que soit la garantie constructeur)

- Continuité de services Standard

Si l’option « Offre tout compris » a été choisie (8,95 € HT par mois / appareil pendant la période d'engagement, puis réduite à 5,37 € HT par mois à partir du 37ème mois), le contrat inclut également les Services associés suivants :

- Conseils et assistance (Ubuntu uniquement)

- Priorité de services

- Protection casse

- Protection vol nomade

- Remplacement de la batterie

5) ...

Retours d'expérience[modifier | modifier le wikicode]

Benoît De Haas, abonné depuis mars 2020. Fairphone 3 et ordinateur why! couteau suisse. Je ne connaissais pas Ubuntu mais la prise en main est (relativement) facile, cependant je pense que cela se compliquera lorsque j'aurais des manipulations plus avancées à réaliser sur mon ordinateur. Pour l'ordinateur je conseille le plus petit format, le couteau suisses est légèrement trop imposant pour une activité nomade. Je suis satisfait du téléphone bien qu'il soit un peu trop gros et grand. Le tarif semble bien plus élevé qu'un achat ordinaire (faut savoir ce qu'on veut), je jugerai de la qualité globale du service à l'issue de l'année ou des deux ans de location. / Avril 2022. Je suis toujours chez Commown. Un sav très réactif mais qui ne trouve pas toutes les solutions (connexion PC > imprimante Brother). Satisfait dans l'ensemble.