Qualiopi
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Qualiopi : kézako ?[modifier | modifier le wikicode]
La mise en œuvre de la loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » (loi n° 2018-771 du 5 Septembre 2018) pose une nouvelle obligation pour que les prestataires de formation puissent bénéficier de fonds publics et mutualisés : celle d’être certifiés sur la base d’un référentiel national unique, Qualiopi.
Initialement prévue pour Janvier 2021, l’entrée en vigueur de Qualiopi a été reportée au 1er Janvier 2022.
Là où Datadock prévoyait une démarche déclarative, Qualiopi est un référentiel Qualité, qui demande aux organismes concernés de faire la preuve des actions mises en œuvre, lors d’un audit. Les maîtres-mots sont Traçabilité et Démontrabilité.
Tout Organisme de Formation (OF) certifié Qualiopi est garant de la qualité de toutes les formations dispensées par son pool de formateur‧rices. Pour cela, il doit s’assurer que tous‧tes les stagiaires soient informé‧es puis formé‧es dans des conditions conformes aux standards définis par le référentiel.
Cela concerne :
- L’action de formation elle-même (pédagogie, conditions, évaluation…),
- Ce qui se passe avant (informations fournies, analyse du besoin) comme après (retours, mise à jour de contenu, etc.) l’action de formation
- La démarche structurelle de développement du/de la formateur‧rice : veille, formation continue...
Tous ces points font d’ailleurs l’objet de l’audit de certification, sur la base d’un échantillon de formations réalisées au cours de l’année.
Cet audit est réalisé par un organisme certificateur externe, indépendant. Lors de ce contrôle, le certificateur passe en revue les éléments de preuve associés aux 7 critères du référentiel (jusqu’à 32 indicateurs au total), en fonction de la situation spécifique de la structure auditée. Dans le cas d’OPTEOS, pas moins de 22 indicateurs seront vérifiés, sur la base de quelques actions de formation sélectionnées dans un échantillon défini au préalable.
La certification Qualiopi est valable pour un cycle de 3 ans à l’issue de l’audit initial. Ce cycle prévoit un audit de surveillance à mi-parcours, puis un audit de renouvellement à l’issue de la période de 3 ans.
Pour en savoir plus sur le référentiel Qualiopi, vous pouvez consulter le Guide de lecture qui détaille chaque indicateur (présentation, éléments de preuve, attendus…).
La démarche Qualiopi chez OPTEOS[modifier | modifier le wikicode]
Dans notre cas, c’est OPTEOS l’organisme de formation qui héberge les activités de Formation professionnelle. C’est donc OPTEOS qui sera audité puis certifié Qualiopi.
Cela épargne à chaque entrepreneur‧e concerné‧e la démarche complète de certification à titre individuel. Et en contrepartie, chaque formateur‧rice s’engage à réaliser ses actions de formation selon les standards définis collectivement par OPTEOS, et à fournir régulièrement les justificatifs nécessaires.
S’engager dans la démarche Qualiopi pose des enjeux pour OPTEOS en matière de :
- Protection de l’équilibre interne dans un contexte de croissance
- Structuration de l’organisation interne tout en maintenant un cadre propice à la coopération et à la mutualisation
- Respect de l’indépendance des entrepreneur‧es
- Cohérence avec le projet collectif et les valeurs de la CAE
Accompagnement des formateur‧rices
C’est pourquoi nous développons actuellement un accompagnement personnalisé à destination des formateur‧rices. Piloté et animé par le Cercle Formation, ce Parcours Formateur‧rice s’articulera autour :
- Des outils et ressources mutualisés ainsi qu’une documentation continuellement enrichie, pour vous permettre de développer et conserver une pédagogie innovante,
- Des temps collectifs pour faire le point sur votre parcours et continuer d’acquérir des compétences, toujours dans une logique de pair à pair
- Sessions d'information (au moins une fois / an) : sensibilisation, formation, information, partage sur l'évolution pédagogique
- Un espace de discussion et d'entraide (canal dédié sur le chat interne)
- Un support individualisé en fonction des besoins exprimés par chacun‧e, visant à vous accompagner dans la définition de votre offre pédagogique
- Bilan (au moins une fois / an) : auto-évaluation individuelle
- Mise en œuvre d'un plan d'action adapté (développement de ses compétences, coaching, définition de l'offre de formation, commercialisation...)
Dans ce cadre, les entrepreneur‧es concerné‧es adhéreront à la Charte du Formateur (en construction), dont les principaux engagements sont :
- Respecter les standards de formation définis par OPTEOS
- Utiliser l’outil mutualisé de gestion de la formation (OPAGA), pour y formaliser leurs sessions de formation et y déposer tous leurs justificatifs (conventions, supports pédagogiques, feuilles d’émargement, etc.)
- Intégrer le Parcours Formateur (formation de formateur + sessions annuelles)
- En participant chaque année à une session d'information et une session d'auto-évaluation ;
- En fournissant une attestation de suivi de formation de formateur ou en suivant une formation interne (à construire)
Le projet de certification[modifier | modifier le wikicode]
Initiée dès fin 2020, la préparation de la certification mobilise le Cercle Formation.
Ainsi, un groupe de travail dédié s’est constitué début 2021, avec l’appui d’Outils et Réseaux et de Séverine Romanowski. La contribution sur le sujet est pilotée par un binôme - Christèle Rosinet et Valentine Lecomte puis Nathalie Grassart.
Composition du groupe de travail :
- Christian Dupuy
- Judith Bouillet
- Laurène Cabaret
- Maroin Al Dandachi
- Martine Hamille
- Valentine Lecomte
- Nathalie Grassart
- Christèle Rosinet
Historique[modifier | modifier le wikicode]
31 août 2021 : pré-audit pour nous familiariser avec l’exercice d’audit, et ainsi préciser les conditions d’application des standards Qualiopi et nos principaux points de vigilance avant l’audit.
20 octobre 2021 : audit initial, et obtention de la certification Qualiopi pour la formation professionnelle
3 mai 2022 : audit initial, et obtention de la certification Qualiopi pour le bilan de compétences
